N11.com Ücret İadesi Yapılmıyor

27 Ocak 2017 11:19 Efe T. İstanbul

Aldığım valizden memnun kalmadığım için iade ettim ve sitenin sayfasında en geç 21.01.2017 tarihinde ücret iadesi yapılacağı yazıyordu. Ancak iade yapılmadı ve bugüne kadar her gün müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Kredi kartımın hesabı kesildi ve ben almadığım bavulun ücretini ödeyeceğim bu ay. Sürekli öteleyecek bahaneler uyduran bir müşteri hizmetleri var. Ben her şeyimi buradan alıyordum ancak ne ben ne çevrem bundan sonra asla alışveriş yapmayacağız. Tam bir hayal kırıklığı yaşattı bize. Sisteminiz çöktü, satıcılar sizi parmağında oynatıyor. Müşteri kaybediyorsunuz, kaybedeceksiniz. Bu da son olsun!

Okunma : 756