İSMAİL S.
- Toplam Şikayet3
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Ücreti İade Etmedi
N11.com'dan 3 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden birini geldiği gün, geldiği kargo firması ile iade ettim. Ptt Kargo ile anlaşmamız yok denilerek iade reddedildi ve ben 43,80 tl kargo ücretini ödemek zorunda kaldım. Ben de ürünü tekrar ve yine Ptt Kargo ile yolladım ve bu sefer iade kabul edildi. Ödediğim 43,80 tl'nin tarafıma iadesi için defalarca görüşme yaptım. Nihayetinde tarafıma 22 tl hediye çeki önerdiler ki, onu da büyük bir lütufmuş gibi müşteri memnuniyeti maksadıyla yaptıklarını belirttiler. Teklifi reddettiğim gibi firmayı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere her resmi merciye şikayet ettim. N11.com uğurlu alışveriş değil uğursuz bir sitedir benim için.
Okunma : 1934ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sayın İsmail S,
Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Şikayetiniz ile ilgili gerekli aksiyonlar alınarak tarafınıza biliglendirme sağlanmıştır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
Tümüyle haksızsınız,. n11 size güzellik yapmış yine. Siz anlaşmalı olmayan kargo ile ürünü gönderirseniz sizden gider çünkü adamlar belli kargo şirketleriyle pazarlıklarını yapıp anlaşma yaparak indirimli gönderim yapıyorlar. Siz ise hiç anlaşmanın olmadığı bir şirketle göndererek n11'i zarara uğratmış oluyorsunuz. Şahsen n11 bu parayı size iade etmiş ise n11'i takdir ediyorum.