N11.com Ücretini Ödediğim Ürünü Göndermek İstemiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 73321   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Ücretini Ödediğim Ürünü Göndermek İstemiyor

30 Ocak 2015 12:28 Orhan D. İstanbul

201939619*** sipariş kodlu saatin ödemesini yapıp satın aldığım halde fiyatının yanlış girildiği gerekçesiyle mağaza tarafından aranarak iptal etmem gerektiği aksi halde zaten ürünün gönderilmeyeceği söylendi. Aynı söylem tarafıma N11 müşteri hizmetlerince de yapıldı. (madem göndermeyeceğiz diyorsunuz neden iptal etmemi istiyorsunuz) Mağduriyetimin giderilmesini talep etmemin, bana dönüşü sadece kusura bakmayın, aldığınız ürünü göndermeyeceğiz demeleri oldu. Seçenek olarak iptal edersem başka saat alabilirmişim. Önce insanı aptal yerine koymadan güven vermeyi bilmenizi ve parasını ödediğim malı kargolama süresinde gönderin, aksi durumda tüketici mahkemesinde ve basın yayın yoluyla da gerekli işlemleri başlatacağımı bilmenizi isterim.

Etiket : n11.com şikayetleri n11.com yorumları n11.com ürün teslimatı Okunma : 1231
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 5

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 25 Şubat 2015 16:41:32 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Orhan D,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Hakan Madencilik Personeli Saygısız Davrandı Enerjisa Yüksek Ücretli Fatura Gönderdi