ÖZKAN Ö.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
N11.com Ürün İade Etmek Mümkün Değil
N11'den bir bebek oyun halısı aldık. Ürün geldiğinde üstün körü paketlenmiş, biraz da kutusu ezilmiş ve hafif yırtık vardı ama içindeki halı olduğu ve zarar görmediği için önemsemeden aldık. Sonra ürünü kullanışlı bulmayıp iade etmek istedik. Ancak paketinden dolayı ürünü kabul etmediler. Üstüne bir de iade için kargo parası istendi. Bir daha asla ve asla N11'den alışveriş yapmam. Müşteri hizmetleri ve mağazalar berbat. Derdimi anlatmak bir şey saatlerce sürdü ama yine anlamamışlar. Aliexpress, ebay ve amozan'dan da yüzlerce ürün alıyorum. Bugüne kadar olan sorunların hepsini çok hızlı şekilde çözümledik. Ama bizim Türk mantığı herzaman olduğu gibi işi yokuşa sürmek üzerine kurulu. Umarım bir an önce batar gidersin N11.
Okunma : 1503ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Sanırım karıştırdınız. İade falan edemedik. Eşimin hesabı ile aldığım bir oyun halısından bahsediyorum. Lütfen konuyu oldu bittiye getirmeyin. Hiç bir şeyin iadesini mevcut mantığınız ile alamazsınız. Müşteriyi değil satıcıyı koruyorsunuz. Ayrıca ekibinize teknik insanlar alın belki bir faydası dokunur. Berbat bir kalite anlayışınız var. Hayatımda bir alışveriş sonrası hiç bu kadar rahatsız olmadım.
Sayın Özkan Ö,
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Mağaza hakkında şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Yapılan kontrollerde siparişinizin iade edildiği görülmektedir.Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
n11.com Müşteri Hizmetleri
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
Sanırım karıştırdınız. İade falan edemedik. Eşimin hesabı ile aldığım bir oyun halısından bahsediyorum. Lütfen konuyu oldu bittiye getirmeyin. Hiç bir şeyin iadesini mevcut mantığınız ile alamazsınız. Müşteriyi değil satıcıyı koruyorsunuz. Ayrıca ekibinize teknik insanlar alın belki bir faydası dokunur. Berbat bir kalite anlayışınız var. Hayatımda bir alışveriş sonrası hiç bu kadar rahatsız olmadım.