Network Mağazası Satış Sonrası Hizmet Kalitesi

Maltepe Park’tan elbise alma, terzilerine tadilata göndermek gibi bir hata yaptım. Tadilat sonrası elbisenin yakasında potluk olduğu, daracık hale geldiğini görünce mağazaya gittim. Mağazadaki bayan arkadaş terzi ile çözmemi, elbiseyi sattıktan sonra kendilerini ilgilendirmediğini uygun bir dille bana ifade etti! Sonra aynı mağazada çalışan bir bey durumu düzeltmeye çalıştı. Terzi ise 2. tadilatta yakanın düzelmesi için oyulması gerektiğini belirtti model değişerek. Kaç kez müşteri hiz. aradım dönüş yok. Mağazayı aradım bana kilo almış olabileceğimden (bu arada kilo vermiştim) elbisenin dar geldiğini, çok aralıklarla (1-2 hafta) tadilata geldiğimi (hergün gidip gelmem gerekiyormuş gibi) vs. söyleyerek birşey yapamayacaklarını ilettiler. Başından itibaren ürünü satana kadar ilgilenirim sonra uğraşmam anlayışı ile üst perdeden müşteriyi azarlar gibi konuşan personellere kurumsal firmalarda rastlanmaz. Bildiğim birşey varki bir daha asla Network ürünlerinin yakınından geçmeyeceğim.

Okunma : 980

BENZER ŞİKAYETLER

• TUDORS Kasa Personelinin Müşteriye Karşı Tavırları Hiç Hoş Değil 21 Nisan 2023 Zahide E.
• Network Ürün Kumaş Kalitesi Çok Kötü 28 Mart 2021 Yeşim Eltaf K.
• DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı 6 Aralık 2020 Selçuk Ş.
• Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor 6 Aralık 2020 Begüm Ö.
• DeFacto Online Alışveriş Rezaleti 6 Aralık 2020 Gülşen O.
• DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik 31 Temmuz 2020 Aziz A.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)