Nissan Yedek Parça ve İkame Araç Sorunu

19 Mayıs 2017 12:46 İhsan G. İstanbul

Aracımız 13-05-2017 tarihinde arıza göstermiş olup yol yardım tarafından Gülan Altunizade servisine çekilmiştir. Aynı gün içerisinde 3 günlük ikame araç verildi. Ancak sorun aracımızın servis tarafından parça bekleneceği söylendikten sonra başlamıştır. 10-15 gün içerisinde parça geleceği buna göre ise ikame aracın 10 iş gününden sonra verileceği tarafımıza iletilmiştir. Önemli olan bu süre içerisinde araçsız olarak bizi mağdur etmeniz. Biz bu konunun yanlış olduğunu bir firmanın müşterisini kendi hatasından dolayı mağdur edemeyeceğini düşünüyoruz. Eğer sonuç alamayacak isek konunun yargı hakkı tarafımızda saklı kalmak kaydı ile tüm yetkili mercilerce paylaşılacağını belirtmek isteriz. Araç garanti kapsamında ve Türkiye'de yedek parçanın olması gereken devam eden bir model böyle bir sorunun yaşanmamasını temenni ediyor çözümlerinizi ivedilikle bekliyoruz.

Okunma : 1201