5.3.2015 tarihinde gerçekleşen PC 4119 ADB-SAW ve bağlantısındaki PC 402 SAW-ORY uçuşumda bavulumu ORY havalimanında hasarlı olarak aldım. Alanda oluşturulan hasar rapor neticesinde ekte gönderdiğim evrakta da görüleceği üzere durumun çözümü için yönlendirildiğim merkezde (Malles Bertault / 135,Rue d,Aboukir St.Denis) bavulun tamir edilemeyecek durumda olduğu rapor edildi. Ücretli bavul değişikliği yapılarak ödemenin daha sonra evraklı başvuru halinde, Pegasus havayolları tarafından yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu durumda yönlendirildiğim merkezden tespit edilen 90 euro tutarında bir bavul alarak yaşadığım aksaklığın çözümü için ödemeyi nakit olarak yaptım. Bu tutarın iadesi için geri dönüş bekliyorum.
Okunma : 1250Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.