BİLGE Ö.
- Toplam Şikayet2
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Pegasus Havayolu Şirketi Hasarlı Bagaj Tazminimi Yapmıyor
16 mart tarihinde pegasus havayollarına ait 8Swpgg P** nolu 19.25 Erzurum İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuş yolcusuyum. Erzurum'da sağlam olarak teslim ettiğim bavulumu, atık bir çöp muamelesi gören bavulumu, ezik bir şekilde İstanbul Sabiha Gökçen'de teslim aldım. Durumu yetkililere aktardıktan sonra site üzerinden e-mail atmam, fotoğraflar göndermem istendi ve sonucunda mybag @ flypgs.com' dan sıyrık, delik, kesik, iyi paketlenmemiş hasarların sorumluluğunu almadıkları konusunda otomatik bir cevap gelerek başlarından savmaya çalıştılar. Farklı bir havayolu şirketi ile de böyle bir sorun yaşadığımda sorunumu 2. kez tekrarlatmadan mağduriyetimi gidermişlerdi.
Okunma : 3241ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
THY Pandemi Dolayısıyla Açık Biletimize Kolaylık Sağlamıyor
26 Kasım 2021 Cüneyt S.
-
Pegasus Havayolları Yasak Olan Londra İstanbul Direk Uçuş Satıp İade Yapmadı
29 Mart 2021 Songul K.
-
Pegasus Havayolları Valizi Uçağa Almadı
9 Ağustos 2020 Halil İbrahim E.
-
Pegasus Havayolları İkram Ücreti ve Saygısızlık
10 Temmuz 2020 Yilmaz A.
-
SunExpress Uçuş Hakkımızı Elimizden Aldı
9 Temmuz 2020 Mehmet E.
-
Pegasus Havayolları Covid 19 Kurallarına Uymuyor
8 Temmuz 2020 Nevin K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (8)
Bavulumun kırılması.
12.08.2016 saat 2.40 ucağı ile Izmir'den Istanbul'a geldim. Valizimi hasarlı aldım hemen şikayette bulundum. Bana bir arkadaşı yönlendireceklerini ve beklemem gerektigini söylediler. Bayağı bekledikten sonra tekrar aradım ve Kemal A. adında bir görevli bey "Biz şirket olarak hasarlarınıza bakmıyoruz ve ilgilenmiyoruz" dlyerek başından savdı. Bu konuşma beni oldukça sinirlendirdi ve birime ulaşıp gerekli formları doldurdum tarafınıza gönderdim. Kurumunuzun yolcuların mal ve can güvenliğini sağlayıp sağlanadığınızı merak ediyorum. Bu konuda gereken ne ise yapılmasını talep ediyorum.
09.11.2015 tarihinde trabzon-istanbul sabiha gökçene pegasus hava yolları ile uçuş yaptık ancak sağlam olan el bagajım paramparça olarak paletten çıkmıştır, konuyla ilgili görevli bayan rapor tutmuş olup bagajımın tümüyle bedelinin ödenmesini bilginize arzederim.
05/03/20015 tarihinde saat 18.30 Pegasus hava yollarıyla Sabiha Gökçen'e uçtum. Ertesi gün saat sabah 07.15 de Erzincan'a yine Pegasus'la yolculuk yaptım. Sabah 9 sıralarında Erzincan'da valizimi alırken valizim kullanılamayacak hale gelmişti. Rapor tutuldu internet olmadığı için bana rapor verilmedi. Dönüşüm sırasında (10/03/2015) akşam saat 10.30 uçağına döndüğümde bana raporu verdiler ve internet üzeri kontrol etmemi istediler. Mağduriyetimin sayılarla arz ederim, teşekkürler.
29.11.2014 tarihli pc 706 nolu bergama izmir arası uçuşumda izmir havaalanında bagajımın kırık olduğunu gördüm, hemen pegasus yetkililerine gösterdim onlar da bana bir form verdiler, oradaki maile bavulumun resimlerini çekip göndermemi söylediler, söylenenleri yaptım ama bana hala dönüş yapmadılar, konu bagajımdakı 1 kg fazlalık oldumu hemen parasını tahsil ediyorlar ama konu bavulumdaki hasar oldumu hiç cevap yok, sadece almayı biliyorlar. Sayın ali sabancı bey sadece para kazanmayı düşünüyor.
Pagasus'a güvendik, sözde bir haftadir valizim kayip, ilaclarim, esyalarim herseyim kayip. ya bu nasil bir sorumsuzluk kafayi yiyeceğim. onca esyam yok, bu nasil bir iş anlamadim ki. bunun müdürü, görevlisi yok mu kardeşim, hep böyle esyalarimiz yok mu olacak.
2 aya kadar beklerler eğer gelmezse hemen bavulun içindekilerin bir listesini yap ve mail gönder ben atlas jet'te öyle yaptım sıkıntı çekmedim, sadece bavul içinde elektronık eşya kabul etmiyorlar gerisini verdiler ama bu çingene tur yanı pegasus biraz zor verir çünkü sahıbı de tam bir çingene. Yepyeni bavulumu 2 kez kırdılar parasını alamadım haram zıkkım olsun ali sabancı'ya.
Bagajim gitti dün, herçeyim içindeydi. gaziantep istanbul sabiha gökçen aktarmalı madrid'e geldim bagaj yok, ne yapacağım şimdi. Antep biniş 07:45, istanbul madrid'e biniş 10:15.
File reference, ADB** gmt referanslı hasarlı bavul için yaptığım üç tlf görüşmesinden ve abd havaalanı yetkililerine şahsen yaptığım müracaatlarımda kendilerine bana verilmek üzere yeni bavul gelmediği beyanlarında bulunmuşlardır. 10 gün içersinde 3011 sok çeşme izmir adresime kargo ile gönderilmediği taktirde firmanız aleyhine maddi tazminat davası açacağımın bilinmesini ihtaren bildiririm.