TUTKAN Y.
- Toplam Şikayet2
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Bu otele 23.08 ile 27.08.2013 tarihlerinde eskişehir şara tur aracılığıyla fotoğraflara aldanarak gittik, çok kötü bir karşılama ile karşılaştık. 2 saat bekletildikten sonra kümes gibi bir odaya yerleştirildik. Su akmıyor, tv çalışmıyor, duvarlarda rutubet, mini bar çalışmıyor, adeta hayal kırıklığı yaşadık. Odamızın değişimini istedik, yapamayız acente aracılığıyla geldiyseniz yapacak bişey yok dediler. Yemekler çok kötü, tabaklar çok pisti. Garsonlar deneyimsiz ve kötü muamele yaptılar. Sadece stajyer ve animasyon ekibi iyi davrandı. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum, tatil için gittik ama stres olup geldik.
Okunma : 2643ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sıkıntılar otele girişimizden itibaren basladi. 14:00 olan oda girisimiz nedense saat 16:00 da yapildi. servis berbat, calisanlar berbat. snack saatinde mudurlere hizmet edildigi icin musteriler hep beklemek zorunda. sordugumuzda ise mudur beylere servis yapiliyormus o yuzden beklememiz gerekiyormus. kahvalti berbat, ogle yemekleri aksam yemekleri herseyiyle berbat otesi bi hotel. calisanlarin musterilere tavirlari katil olmaniz icin yeterli bir sebep. paranla rezil olmak boyle bisey sanirim. hotel musterilere degil mudur ve calisanlar icin acilmis sanirim. herkes kafasina gore bir turku tutturmus gidiyor. kisacai tatilinizi sinir harbi ile gecirmek ve stresten patlamak icin inanilmaz bi hotel. posedion benden uzak ol aman.