Promtec Mobile Cep Telefonu Bataryası Garanti Dışı

Ben yaklaşık 4 ay önce galaxy s4 cep telefonunu internet yoluyla aldım. batarya şişmesi denilen batarya arızasından dolayı cihazı promtec firmasına gönderdim. Kendileri beni arayarak bataryaların aksesuar olduğunu, 1 ay garantisi olduğunu, istersem 60 tl karşılığında yeni batarya vereceklerini söylediler.

Bana cihaza sistem yüklendi diye rapor tutup gönderdiler. kendilerine tekrar telefon edip (Eray Beyden) bataryanın garanti dışı olduğuna dair rapor istedim. Tekrar tekrar aramama rağmen göndermediler. internet siteleri hacklenmiş, garanti belgelerinin 2.maddesi aynen şu şekilde, ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.

Gönderen: Muttalip P.
Yorum Yaz
Yeni ve farklı şikayetleri "ŞİKAYET GÖNDER" sayfasından iletiniz!
isim
cep no
e-mail

 

Yorumlar (1)
. K.

Merhabalar, aynı sorun bende de var. Bataryada şişlik ve telefon yüzdesi % 100 den bir anda % 0 a düşebiliyor. Bu sorunu Samsung da onaylamış ve ücretsiz samsung yetkili servislerinden değiştirebilirler demiş ama biz bir promtec’e bağlıyız. Böyle bir şeyi garanti dışı ediyorlar, garanti dahili olması gereken bir yerde.

Kasım 15, 2013
Kategori : Alışveriş
Yorum : 1
Okunma : 1.055