Pronet Güvenlik Müşteri Hizmetlerine Güvenilmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 102220   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Pronet Güvenlik Müşteri Hizmetlerine Güvenilmiyor

24 Ocak 2017 22:25 Denis D. İstanbul

1 yıl taahhütlü sistemin ne zaman sona ereceğini öğrenmek için Aralık (2016) başında müşteri hizmetlerini aradım ve 21 Ocak 2017 tarihinde son faturanın çıkacağını söylediler, 23'ünde iptal edebilirsiniz dediler. Dün müşteri hizmetlerini arayıp iptal başvurusunu yaptım ve başka fatura çıkmayacağını teyit ettirdim. Bugün müşteri hizmetleri aradı ve taahhüdün 21 Mart'a kadar olduğunu ısrarlı iddia etti. Aralık'ta neden bana öyle söylendiğini sorduğumda ise söyleyen kişinin yetkili olmadığını ve bunun kendi sistemlerinden kaynaklandığını doğruluyor. Olaya bakın, mazereti kabahatinden büyük ve bundan dolayı benim mağdur olduğumu da kabul etmiyor. Tavsiyem bu firmadan uzak durun, müşteri hizmetlerine güvenilmiyor, kimin eli kimin cebinde belli değil.

Etiket : Pronet Güvenlik Okunma : 1086
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Tivibu Böyle Bir Hizmet Anlayışı Olmaz Olsun Flo Ayakkabı Tavsiyem Akıl Sağlığınızı Düşünüyorsanız Uzak Durun