Ritzy Teknik Servis Garanti Kapsamında İşlem Yapmadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 128394   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Ritzy Teknik Servis Garanti Kapsamında İşlem Yapmadı

7 Temmuz 2018 10:16 Burcu Y. İzmir

27.06.2018 vermiş oldugum samsung note 5 icin sarj aletinimin orjinal olmadigi soylenmis ve 190 tl ucret istenmistir sarj aletinin orijinal oldugunu soylemem uzerine tamam denilip tekrar inceleyeceklerini soylemislerdir. Herhangi bir donus yapilmamis tekrar aramam uzerine sorun yok incelemeye alinmiştir denmis ucretle ilgili herhangi bir sey soylenmemistir. Aramam uzerine tlf hazir oldugunu ogrendigim ve teslim almaya gittigimde 190 tl odeme istenmistir. Şarj aletimin orjinal ve bu arizanin garanti kapsaminda oldugunu soylememe ragmen yeterli aciklamada bulunulmayip ucret talep edilmiştir. Izmir konak subesindeki gorevli aracıligiyla istanbuldaki yetkiliyle gorustugumde oradaki kisi tersler bir sekilde konusmus sarj aletimin kablosunu ben mağdur olmayayim diye degistirdiklerini soylemis istemiyorsam telefonumu gonderip eski bataryami takabileceklerini soylenmistir.

Okunma : 625
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Akbank Hesabıma Neden Bloke Koydunuz Nezaman Kaldıracaksınız Apple Arızalı Telefona 45 Gündür Değişim Onayı Çıkmadı