Samsung Galaxy A710F Cep Telefonu Batarya Şişme ve Garanti Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 117583   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Samsung Galaxy A710F Cep Telefonu Batarya Şişme ve Garanti Sorunu

8 Ekim 2017 15:48 Gülengül B. Eskişehir

Merhaba, 31/07/2016'da almış olduğum cep tlf bataryası şişmeye başladı yetkili servise götürdüğümde bana yeni bataryanın 6 aylık ömrü olduğunu söylediler müşteri hiz. ile görüştüğümde ise bataryanın aksesuar olduğunu ve 6 aylık garantiye girdiğini onayladılar tekrardan bataryada problem olursa ek ücrete tabii olacağını belirttiler fakat tlf garantisi dolmadan bataryanın değişmesi ve değişen bataryanın 6 ay garantiye tabii tutulması, aksesuar olarak geçmesi mantıksız geldi sonuçta batarya olmadan telefon çalışamayacağına göre nasıl aksesuar oluyor çözemedim, ayrıca tlf kendi garantisi dolmadan ikinci takılacak bataryanın garantisinin bitmesi de ayrı bir facia samsung gibi bir dünya markasının bu şekilde bir yol izlemiş olması da eksi puanları oluşturup müşteri mağduriyetine neden olan bir yoldur sonuçta garantisi dolmayan bir telefonun bataryasında şişme oluyorsa bu sizin kalitenizden kaynaklı bir hatadır.

Etiket : Samsung Galaxy A710F Okunma : 4962
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Bellona Mobilya Beyaz Mobilya Takımı Sarardı Evidea.com 4 Defa Yanlış Ürün Gönderdi Muhatap Bulamıyoruz