Samsung Kampanya İle Hakedilen Ürünü Teslim Etmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 104200   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Samsung Kampanya İle Hakedilen Ürünü Teslim Etmiyor

5 Mart 2017 22:25 Başak U. Ankara

Samsung'tan 8000 tl değerinde televizyon satın alarak hakkettiğim ses sisteminin türlü bahaneler ile teslim edilmemesi büyük bir ayıptır, haksızlıktır. İstedikleri fatura kopyasının taraflarına iletilmeme rağmen kampanya süresinin dolduğu ve ürünü bu nedenle göndermeyi reddettiklerini belirtiyorlar. Oysaki ben zaten kampanya kapsamında ürünü satın aldım. Ses sistemi hediye edeceklerini belirterek insanları resmen kandırıyorlar. Sonra da prosedür gibi kelimeler kullanarak sözlerinde durmuyorlar. Samsung gibi büyük bir şirketin müşteri memnuniyetini hiçe sayarak müşterilerini mağdur etmesi ne yazık ki bir müşteri daha kaybetmesine vesile olmuş ve bu durum bu markaya hiç yakışmamıştır. Üzülerek belirtmek isterim ki senelerdir kullanıcısı ve takipcisi olduğum Samsung markası yapmış olduğu bu duyarsızlık ve ayıp ile bir müşteri daha kaybetmiştir.

Okunma : 816
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Filiz Ö. 25 Mart 2017

Samsung tablet aldim turcell'den hattima taksitli aldiğim gunden beri batarya bozuk 6 defa turkcell servise gönderdi ben kendim 3 defa elden götürdüm benim götürduklerim gözüküyor turkcell'in gonderdiği gözükmüyor tamir sayisina bakildi 2 cikti o da benim götürdüğüm suan taksit bitti ama tablet ayni her dönüşte düzelmiyor lutfen değismesini istiyorum yada duzelmesini yarim saatte yuzde yuz iken sifir oluyor samsung'ta musteri memnunuyeti onemliymis ben iki yildir oğlumun uzuntusunden kahroluyorum yenisini alma gücüm yok onu bile zor aldim yetkililere rica ediyorum dikkate alinirsa teşekkür ediyorum şimdiden.

Cevap yaz 0 0
Yeni Ev Dünyası Mağazası Müşteriyle Dalga Geçiyor Network Online Siparişi 8 Gün Bekletip Sonra İptal Etti