Samsung Müşteri Kaybediyor

Merhaba. Bir bankada yöneticiyim. Kurumunuza güvenerek aracılığınızla 17.10.2015'de samsung cep tlf aldım ancak şu ana kadar ilgili firma ve servisleri çözümsüzlüğü ve ulaşılmazlığı sorun yaşıyorum. Garanti kapsamından faydalandırtmamak adına her şeyi yapıyorlar enson 6-7 ay önce suyla temasım olmadığı halde oksitlenme var deyip 350 tl alarak kart değiştirdiler. Şimdi de 4 gündür telefon serviste akıbetini bilmiyorum ekran 1 aydır titrerken birden karardı. Ona da ekran kırık dediler bir 250 tl de öyle ücret aldılar. Hayatım felç oldu telefonsuz, ulaşılmıyor da. Size de güvenerek ve herhangi bir sorunda satışını yaptığınız ürünün her şeyiyle arkasında duracağınızı düşünerek teknosa bayinizden bu ürünü aldık. Müşteri hiz. aradığımızda yapacağımız bir şey yok, samsung'u arayın diyorlar. Güvenmediğiniz çözümüne destek olmadığınız bir ürünün satışına aracı olmanız itibar kaybetmenize neden oluyor. Hem teknosa hem de samsung firması olarak kurumsal yaklaşım yok. İlginize.

Okunma : 722

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)