Samsung Note 4 Konuşurken Şarjı Bitti ve Kendini Kapattı

Mersin Teknosa firmasından 1,5 yıl önce almış olduğum Note 4 telefonum konuşma esnasında şarjı çok hızlı bir şekilde bitti ve cihaz kendini kapadı. Bunun üzerine Teknosa mağzasına götürüp servise gönderilmek üzere teslim ettim. 20-25 gün sonra telefonum servisten geldi ve teslim aldım. Şok bundan sonrasında; kutuyu açtığımda cam ekran tam oturtulmamış ve oynuyor. Evrak'a baktığımda 2 kusur tespiti yapımış. 1. Anakart değişimi 2. Bataryasının değişimi. Ben 2. yi kabul ediyorum bana bağlı olmuş olabilir, ancak 1. sıkıntıyı kesinlikle kabul etmediğimi ki anakartın kesinlikle müşteri odaklı olmayacağını bugün herkes bilir (burada yersen diyorlar). Bu durumu Samsung'un müşteri hattını arayarak uzun uzun anlattım. Kendi ekranlarında incelediklerinde Adana servisinde yapıldığıni dile getirdiler ki! Adana servisinin bu tip konularda çözümcü olabileceğini düşünmüyorum. Sonuç olarak anakartı değişen bir ürün garanti kapsamındaki cihaz için kesinlikle kabul edilemez.

Okunma : 11552

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)