Samsung Note 5 Bir Yıl Dolmadan Bozuldu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 99504   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Samsung Note 5 Bir Yıl Dolmadan Bozuldu

3 Aralık 2016 21:44 Seref C. İstanbul

Samsung Note 5 cihazını şarj ettikten yarım saat sonra ekranı önce pembe sonra mor ve sonra da siyah hale geldi. Satıcıya götürdüğümde daha hızlı olması için direk kendimizin götürmesini rica etti. Destek Bilişim Samsung servisine cumartesi günü saatlerce bekledikten sonra cihazı teslim ettim. Bıraktığım tarihte henüz 1 yıllık garantisi dolmamıştı. 19 Kasım'da bıraktığım cihaz hakkında tamir bilgisi dün 30 kasımda yani 11 gün sonra geldi. Tabi bu arada garanti süresi de geçmişti. Servisin yorumu "Baskı ve basınç sebebiyle ekranda oluşan deformasyon" kullanıcı hatası ve fatura 635 tl. Oysa teslim ederken dış ekranında hiçbir belirti, çizik yoktu. Servis de kontrol etti. Şimdi mantık olarak baskı ve basınç dış kaynaklı bir güçtür. Dıştan gelen bahsi geçen baskı ve basınç nasıl olur da dıştaki ekranı bozmaz veya hiç iz olmaz. İlginç. Oysa apaçık kronik Samsung şarj problemi. Firma ayıbı yazık.

Okunma : 894
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Flo Ayakkabı Şikayetim Var Vakıfbank Otomatik Ödeme Talimatı Sorun Çıkarıyor