Samsung Servis Garantili Telefonu Yapmıyor

Samsung J2 garantili tlf farklı bir sorundan dolayı kutusu ile birlikte yurtiçi kargoyla Muğla Ortaca şubesinden - İzmir'deki samsung teknik servisine 20.02.2018 tarihinde gönderdim. Servise ulaştıktan bir gün sonra Teknik servisten mesaj geldi, tlf ekranı kırık, çatlak ezilme çizik ve hasarlı olduğunu bildirdi. Telefonun ekranının değişmesi için 325 tl ücret çıkardılar ve ekran değişmeden diğer arıza veya soruna bakılmayacağını mesajla bildirildi. Şaşkınlıkla teknik servisi aradım. (0232 3616194-96) yetkili kişiye, telefonumu sağlam bir şekilde verdiğimi söyledim. Bununla ilgili tutanak tutuldu mu diye sordum. Hayır biz öyle bir şey yapamayız gidin kargoyla muhatap olun dediler. Yurtiçi kargo da biz ürünü sağlam teslim ettik, neden bununla ilgili tutanak tutmadılar dediler. Kısacası bu olayda benim hiç bir sorumluluğum olmadığı halde suçlu gönderen oldu. Yurtiçi kargo ve İzmir/Karşıyaka samsung teknik servisin, sorumsuzluklarından şikayetçiyim, telefonumu ödesinler.

Okunma : 655

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)