Samsung Üründeki Kusurları Tüketiciden Çıkartıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 72095   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Samsung Üründeki Kusurları Tüketiciden Çıkartıyor

29 Aralık 2014 16:16 Bahattin H. İstanbul

1.4.2014 tarihinde 4000 tl'ye almış olduğum Samsung ultrabook 2 hafta evvel ansızın kapandı. Samsung yetkili servisine garantiden yapılması şartı ile bıraktım. Laptopu aldığımın 1 ay sonrası alt plastik kapağı kırıldı ama çalışmasına engel teşkil etmediği için kullanıyordum. Şimdi dikkat Samsung yetkili servisi laptop anakartının arızalandığını, değişimin 2.600 tl tutacağını ve altplastik kapaktaki kırık nedeni ile garantiden yapılmayacağını, ücreti kendim ödemem gerektiğini söyledi. Anakart arızasının plastik kapağın kırık olması ile ilgisi bulunmamasını kabul etmelerine rağmen, kapaklarda kırık çizik gibi durumlarda garanti dışı kalırmış. Resmen tüketiciden para almak için bahane üretiliyor, üründeki kusurları tüketiciden çıkarıyorlar.

Etiket : samsung şikayetleri samsung yorumları samsung garanti sorunu samsung laptop samsung yetkili servis Okunma : 1199
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Borajet 50 Dk Rötar Yaptı Vestel Servis Makine Parçalarına Yüksek Ücret İstedi