Sealife Family Resort Hotel Spa El Değiştirmiş Üyeliğim Kullandırılmıy...
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 99552   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Sealife Family Resort Hotel Spa El Değiştirmiş Üyeliğim Kullandırılmıyor Param İade Edilmiyor

5 Aralık 2016 08:32 Aysel G. Antalya

6 aylık üyelik yaptırarak 800 tl kredi kartı ile ödeme yaptım ancak belirttiğim mazeret doğrultusunda üyelik başlangıç tarihimi 1 Eylül olarak belirledik. Eylül ayında Spa hizmetini kullanmak için gittiğimde yönetimin el değiştirdiğini Halit K. isimli şahıstan başka bir şahısa devredildiğini ve üyeliğimle ilgili kendilerine bildirim yapılmadığı için üye kabul edilmediğimi söylediler. Elimde müşteri kimlik kartı ve üzerinde başlangıç tarihim olduğu halde yardımcı olmadılar. Yönetim değişikliğinden sorumlu otel yönetimi de bu konuda arkamızda durmadı. 800 tl ödemiş olmama rağmen bir gün dahi hizmet almadım. Şuan ücret iadesinde bulunmadıkları gibi altı aylık ödemiş olduğum üyelik hizmetimi almamı da engelliyorlar. Gerek Spa gerekse otel yönetiminden bu uygunsuz etik dışı davranışları için şikayetçiyim.

Okunma : 256
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

E-tesettur.com.tr Ürünler Eksik Geldi Asla Tavsiye Etmiyorum Adidas Niğde Öztürkler Bayisi Ürün Satarken Yalan Yanlış Bilgi Veriyor