DAMLA SU G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Alanya Semt Luna Beach Oteliyle 2 gündür rezervasyon yapmaya çalışırken otel sahibi olduğunu idda eden resepsiyondaki hanımefendinin bana başka otele gidin beni gerdiniz demesiyle son buldu. Asla profesyonel değiller son derece basit kalitesiz seviyesiz bir konuşma yaşattılar bu nasıl bir işletmedir? Ön ödememi yaptıktan sonra otel rezervasyon bilgilerimi atacaklarını söyleyip onuncuya mailin gelmediğini hatırlattığımda “siz ne yapacaksınız belgeyi ya“ diyen lakayt konuşmaları, veremediği güvenini otel müşterisi diye telefona verdiği kişiye sorduğu bu otelin adı ne? Ne kadar ön ödeme yaptınız sorularıyla beş para etmez hizmette olduklarını bu kadar erken gösterdikleri için teşekkürler. Seviye yerlerde. 3 yıldızı değil 1 yıldızı bile hakketmiyorlar.
Okunma : 35608ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Bir psikoloğa görünmenizi tavsiye ederim gelmediğiniz otel hakkında yorum yapıyorsunuz günde 500 kez aranıp saatlerce soru sorarsanız gelmeyin deriz. Sefa (Semt Otel).
Hiç bir şekilde bir otel yetkilisi zor durumda da kalsa veya misafir haksız dahi olsa bu şekilde bir cevaplama şekli gösteremez. Turizm etiği sadece Türkiye'de değil tüm dünyada da geçerli. Bu arada misafir açısından da şunu hatırlatmakta fayda var. Tatile gideceğiniz yeri çok iyi araştırmalı. Buraya tatile giden yakınınız varsa onunla da kontrol etmelisiniz. Zira sektörümüzde herkes üst düzey kalitede hizmet vermiyor ki bu ülkede.