Skechers Ayakkabı İnceleme Ekibinin Durumu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 115633   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Skechers Ayakkabı İnceleme Ekibinin Durumu

6 Eylül 2017 15:52 Tülay Ö. İstanbul

Nisan'da Maltepe Park Skechers mağazasından ayakkabı aldım. Yalnızca 4 ay kullandım ve 4 ayın sonunda ayakkabının arkası yırtıldı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya geri götürdüm, ayakkabı incelemeye gönderildi. İlk incelemenin sonucunda kullanım hatası olduğu söylenerek bana geri gönderildi. Ayakkabıyı kullandığım süre boyunca yırtılmaya sebep olacak bir şekilde kullanmadım veya yıpratıcı bir şekilde temizlemedim. Bunları belirttikten sonra ayakkabı ikinci bir incelemeye gönderildi fakat aynı şekilde dönüş aldım. Ayakkabıyı yırtılmış haliyle geri gönderdiler. 1 yıl garantisi olduğunu söyledikleri, 385 tl'ye aldığım bu ayakkabının taksitini hala ödüyorum. Kendi hatam olmadığına emin olduğum halde Skechers'ın bu tutumu çok sorumsuz ve böyle kapsamlı bir marka için çok rezil bir durum. Garanti kapsamında olabilmesi için ayakkabıya daha ne olması gerekiyordu bilemiyorum!

Okunma : 5839
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Taşpınar Mağaza Servis Hizmeti Verilmeyen Derin Dondurucu Dolap Satışı Evkur Yemek Masasını Teslim Etmiyor