Teknoeksper Lg G4 Anakart Arızasını Gidermiyor

16 Şubat 2018 19:58 Vedat A. Ankara

01 Kasım 2015 Eryaman 5M Migros'tan aldığım lg g4 telefonu Temmuz 2017'de cihaz kapandı açılmıyor sorunuyla Migros üzerinden yetkili servis Teknoeksper Bilişim'e gönderilmiştir. Yazılım yüklenerek arıza giderilmiş ancak garanti süresi bitiminden 10 gün sonra yani 11 Kasım 2017'de aynı arıza meydana gelmiştir. Aynı servis aynı arızayı yazılım ile çözmeyip anakartının değişmesi gerektiğini, bunun için de 650 tl ücret istediğini bildirmiştir. Garanti süresi içindeyken neden aynı arıza lg g4'ün anakartının değişmesi ile çözümlenmemiş geçici çözümle müşteri mağdur edilmiştir. Cep telefonum ikinci defa aynı arızaya gittiğinde telefonumda olmadığı halde darbeler var ithamında bulunularak servis formuna not yazılmıştır. Cihazın garanti süresi içinde neden anakartının değişmediği sorusu cevapsızdır. Lg g4'lerde sık yaşanan bu sorunu tüketicilerin bilmesinde fayda olacağını düşünüyorum. Bu hatada yetkili Teknoeksperi göreve çağırıyorum.

Okunma : 871