Tekzen Personeli Yanlış Yapıyor Mağdur Olan Biz Oluyoruz

Nazilli Bamboo avm Tekzen şb 26.04.2018 tarihinde 800 tl'lik taksitli ürün aldım. Kasada 6 taksit yapılabileceğini söylediler ben de onayladım ancak kasadaki arkadaş taksit yapmayıp dalga geçer gibi tek çekim yapmış. Bu yanlışlığı bankadan gelen hesap özetiyle fark ettim ve şubenize gittiğimde kasada çalışan arkadaşlara mağduriyetimi bildirdim bir çözüm üretemediler şube müdürü ile görüşmek istedim ancak şubeye atadığınız müdür nasıl mudurse müşterinin sorununu gidermek yerine sadece kendini düşünüp akıl vermeye kalkışması kendilerinin yaptığı yanlışı düzeltmek yerine sorunu biz bankaya arayıp düzeltecekmişiz yanlışı yapan onlar mağdur olan biz bir de yanlışı biz mi düzelteceğiz. Konu hakkında yeterince mağdur oldum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri olarak çalışanlarınızın müşteri ile diyaloglarını nasıl yapacaklarina dair eğitim verilse daha güzel olur.

Okunma : 936

BENZER ŞİKAYETLER

• Koçtaş Aynı Ürün İkinci Defa Hasarlı Geldi 11 Temmuz 2020 Gizem A.
• Tekzen Firması Tarafından Mağdur Edildim 8 Temmuz 2020 Metin T.
• İkea Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor 5 Temmuz 2020 Berk D.
• Tekzen Muhatap Bulamıyorum 25 Haziran 2020 Banu Ç.
• İkea Camlı Sehpada 10 Ayda Boya Atması ve Kabarma Oluştu 24 Haziran 2020 Süleyman Ü.
• Tekzen Siparişimi Yollamadı Para İadesi Yapmıyor 24 Haziran 2020 Cengiz E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)