Tekzen Ürünü İade Almıyor Son Derece Duyarsız Bir Firma

15.07.2016'da ankara teksen mesa plaza şb 270** barkod nolu banana şemsiyeyi 239,90 tl'ye satın aldım. 16.07.2016'da ürün ambalajını açtığımda montaj vidalarının ve klavuzunun eksik, şemsiyede kumanda kolu ve çevresinde çizikler olduğunu, sağlıklı çalışmayan, kalitesiz ve müşteri olarak beklentilerimi karşılamayan ayıplı bir ürün olduğunu farkettim. Ertesi gün telefonla aradığımda son derece nezaketsiz ve pervasız bir üslupla ürünün değişim veya iadesinin söz konusu olmayacağını, bu konuda hiç bir şey yapamayacaklarını, dilediğim yere şikayet edebileceğimi, yetkili bir kimsenin isim ve telefonunu veremeyeceklerini, beni geri aratamayacaklarını söylediler. Tekzen internet sitesindeki mail adresine şikayetimi yazdım ancak bu adres geçersizdir, mail iletilememiştir. Tüketici hukukuna saygısız, iletişim kurulamayan, müşteri sorunlarına duyarsız tekzen firmasını şikayet ediyorum.

Okunma : 924

BENZER ŞİKAYETLER

• Koçtaş Aynı Ürün İkinci Defa Hasarlı Geldi 11 Temmuz 2020 Gizem A.
• Tekzen Firması Tarafından Mağdur Edildim 8 Temmuz 2020 Metin T.
• İkea Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor 5 Temmuz 2020 Berk D.
• Tekzen Muhatap Bulamıyorum 25 Haziran 2020 Banu Ç.
• İkea Camlı Sehpada 10 Ayda Boya Atması ve Kabarma Oluştu 24 Haziran 2020 Süleyman Ü.
• Tekzen Siparişimi Yollamadı Para İadesi Yapmıyor 24 Haziran 2020 Cengiz E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)