Tergan Ayakkabı Aldım Pişman Oldum

Kalite ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm tergan beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım ayakkabı 1 hafta sonra sağ teki topuk kısmından rahatsız etmeye başladı. Dikkatli bakınca iç tabanda yatay uzanan çizgi tarzı kabarma görülmekte idi. Ürünü carrefour avm bursa tergan mağazasına götürdüm ve 12/04/2018 tarih ve 09* nolu form karşılığında teslim ettim. 21 iş günü içinde cevap gelmedi ve telefon ile aralıklı olarak sordum. En sonunda 12/05/2018'de mağazaya gittim. Mağaza müdürü akın bey ürünün 08/05/2018 tarihinde geldiğini gördü ama bana nedense bilgi verilmedi. Ürünün normal olarak değerlendirildiğini söyledi. Ben ısrar edince inceledi ve taban derisinde yatay uzanan derin bir kesik olduğunu fark etti. Onarımı yapacağını ve 15/05/2018'de gelip alabileceğimi söyledi. 09/06/2018'de mağazaya gittiğimde iç tabanına orijinalden farklı bir malzeme yerleştirmiş. Özensiz kesilmiş ve tabanı yükseltmiş.

Okunma : 775

BENZER ŞİKAYETLER

• Derimod Paramı 2 Aydır İade Etmiyor 16 Haziran 2020 Zeynep A.
• İnci Deri Ayakkabı 1 Haftada Soyuldu 10 Eylül 2018 Figen A.
• İnci Deri Sandalet Değişimi Yapmıyor 14 Ağustos 2018 Soyşan Ö.
• Barak Deri Dükkanı Kapatıp Gitmiş Ürünümü Vermedi 25 Temmuz 2018 Soner K.
• İnci Deri 45 Gündür Para İademi Yapmıyor 13 Temmuz 2018 Ahmet Cınar Ö.
• Derimod Stokta Olmayan Ürünü Satıyor 22 Haziran 2018 Yasemin E.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)