Tergan Ayakkabı Aldım Pişman Oldum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 127678   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Tergan Ayakkabı Aldım Pişman Oldum

12 Haziran 2018 16:54 Süleyman G. Bursa

Kalite ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm tergan beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım ayakkabı 1 hafta sonra sağ teki topuk kısmından rahatsız etmeye başladı. Dikkatli bakınca iç tabanda yatay uzanan çizgi tarzı kabarma görülmekte idi. Ürünü carrefour avm bursa tergan mağazasına götürdüm ve 12/04/2018 tarih ve 09* nolu form karşılığında teslim ettim. 21 iş günü içinde cevap gelmedi ve telefon ile aralıklı olarak sordum. En sonunda 12/05/2018'de mağazaya gittim. Mağaza müdürü akın bey ürünün 08/05/2018 tarihinde geldiğini gördü ama bana nedense bilgi verilmedi. Ürünün normal olarak değerlendirildiğini söyledi. Ben ısrar edince inceledi ve taban derisinde yatay uzanan derin bir kesik olduğunu fark etti. Onarımı yapacağını ve 15/05/2018'de gelip alabileceğimi söyledi. 09/06/2018'de mağazaya gittiğimde iç tabanına orijinalden farklı bir malzeme yerleştirmiş. Özensiz kesilmiş ve tabanı yükseltmiş.

Okunma : 320
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Metro Turizm Gibi Lanet Bir Firma Olamaz Vivalines Seyahat Paranla Rezil Olmak Bu Olsa Gerek