Trendyol.com 3 Aydır Sonuca Bağlanamayan İade İşlemi

Trendyol'dan mayıs başında aldığım nine west kol saati (169 tl) 1 hafta geçmeden karardı. Kararma yapınca alerji yaptı. Ürünü incelemeye gönderdim. Bu arada kol saatini gönderen firmayı aradım, ürünün hatalı olabileceğini %90 para iadesi yapılacağını söyledi. Hiç bir işlem yapmadan saati geri gönderdiler. Haziranın ilk haftası tekrar para iadesi isteyerek geri gönderdim, bugün ağustosun 13'ü ve hala iade süreci tamamlanmadı. Her aradığımda 'hemen işlem yapıyorum, hızlandırıyorum, yetkilimle paylaştım' diyen müşteri temsilcileriyle konuşmaktan çok sıkıldım. 3 ay oldu, hala sonuçlanmadı. Yasal iade işlem süresi 21 gün, ikinci iademin üzerinden 5 hafta geçti. Birdaha asla Trendyol'dan alışveriş yapmam. Sipariş numarası 66*.

Okunma : 1217

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)