Şikayet Yaz Gönder

ADINIZA KAYITLI HAT SAYISININ ÖĞRENİLMESİ Abonelerin TC Kimlik Numaralarını kullanarak güvenli bir ortam içerisinde internet sayfamız üzerinden adlarına kayıtlı hat sayısını öğrenebilmelerine olanak sağlayan çalışma tamamlanmıştır. Söz konusu sisteme "hat-sorgulama.btk.gov.tr" ulaşabilirsiniz. Bu sistem ile vatandaşların adlarına açılan tüm hatlardan haberdar olması sağlanarak açık hatların azaltılmasına katkı sağlanacağı düşünülmektedir. Anılan sistem; ► Abone, Kurum portalı üzerinden GSM numarası ve TC kimlik numarasını ekrana girmesi, ► Kimlik kontrolünün yapılabilmesi amacıyla TC kimlik numarası ile GSM numarasının eşleşmesi halinde abonenin hattına şifre gönderilmesi, ► Şifrenin doğrulanması sonucu abonenin TC kimlik numarası üzerine her üç operatörde kayıtlı bireysel hatlara ilişkin bilgiler sorgu sonucu olarak ekranda görülecektir. Sorgu sonucu, habersiz adlarına açılın bir hattın olduğunun görülmesi üzerine aboneler tarafından söz konusu hatlar abone bayileri aracılığıyla ücretsiz bir şekilde iptal ettirebilecektir.