Son günlerde Tüketici Derneklerine ve Tüketici Şikayet Sitelerine çok sayıda bilinmeyen numara şikayetleri SMS ile kontör dolandırıcılığına dair şikayetler ve hukuki yardım talepleri geliyor. Mağduriyet yaşayan mobil telefon aboneleri çeşitli firmaların kampanyalarına SMS ile katıldıklarını, bir süre sonra kendilerine içeriğinde “Para Ödülü Kazandınız” ibaresi içeren SMS ler ulaştığını belirtmektedir. Firma isimleri ile iletişim sağlanacak kişi isimlerinin de yer aldığı bu sahte SMS lere aldanan tüketiciler bu kişiler ile iletişime geçerek para ödülünü nasıl alabileceklerini sormaktalar. Söz konusu kişiler para ödülünü talep eden tüketicilere banka hesaplarını açabilmek ve diğer masraflar için kontör şifresi göndermeleri gerektiğini ve ödemelerin bankada verdikleri hesaplarına otomatik yapılacağını söyleyerek ikna etmektedir. Daha önceden katıldığı kampanyalar hakkında gerekli araştırmayı ve incelemeleri yapmayan tüketiciler SMS ile kontör dolandırıcılığının tuzağına düşmektedir. Genellikle tüketicileri uykularında yakalayan bu kişiler istediklerini daha kolay gerçekleştiriyor. Mağdur tüketiciler, bu kişilerin çeşitli firmaların kampanyalarına SMS çeken tüketicileri nasıl tespit ettiklerini anlayamadıklarını ifade etmektedirler. Bu konuyla ilgili tüketici dernekleri ve savcılığın yaptığı araştırmalarda bazı firma çalışanları bu yöntem ile çok sayıda cep telefonu abonesinin binlerce TL dolandırıldığın,ı kendilerine söz konusu SMS lerin mobil telefon abonelerine rastgele gönderildiğini ifade ederek kendilerini savunmuşlardır. Bu nedenle tüketicilerin mağduriyet yaşamamaları için bu ve benzeri kampanyalara katılmadan önce kampanya hakkında firmaların internet adreslerinden ve iletişim numaralarından gerekli araştırmaları yapmaları ve kendilerine ulaşan ‘’para ödüllü veya hediye kazandınız’’ gibi mesajlara itibar etmemeleri gerekmektedir. Son günlerde yurt dışından ülkemizdeki vatandaşlarımızı arayıp ilişki kuran ve maddi çıkar sağlayan kişilerin sayısında büyük oranda artış yaşanmaktadır. Bu kişilerin yurt dışında olmaları ve aradıkları veya mesaj gönderdikleri cep telefonu numaralarının ise çok daha farklı ülkelere kayıtlı olmasından dolayı tüketicilerin, herhangi bir hak arama durumunda mağduriyetin giderilmesi neredeyse imkansız olmaktadır. Örneğin, "Bulgar alan kodlu’’ (+359) numaralar rast gele aradıkları bilinmeyen numaralarla türlü türlü yöntemler kullanarak duygusal senaryolarla cep telefonu abonelerinden para talep ederek aldatmaya çalışıyorlar. Bazen çok sayıda cevapsız arama yaparak vatandaşlarımızı meraklandırarak tuzak kuran dolandırıcılar, cevapsız aramalara dönüş yapıldığında da, kısa bir tanışma sürecinin ardından sahte yaşam hikayeleri ve vaatlerle vatandaşlarımızı tuzağına düşürüyor. Çoğunlukla "evlilik" ve "gönül ilişkileri" ile ilgili davetler içeren telefon aramaları ve mesajlarla yapılan dolandırıcılık olaylarında, kişiler yeni senaryolar kullanarak karşılarındakini etkilemeye çalışıyor. Örneğin, bir vatandaşımızdan Türkiye'ye gitmek üzere vize, yolculuk ve başka harcamaları için sürekli para alan kadının, defalarca çeşitli maddi ve hukuki problemleri bahane ederek, gerek sınırdan gerek hava alanından Bulgaristan'a geri döndüğü izlenimini verip vatandaşımızı aldatmıştır. Türkiye'deki kişilere çoğu zaman cep telefonları ve e- posta adresinden ulaşan bu kişiler, iletişimi kısa sürede parasal ilişkiye dönüştürmeye çalışıyor. Aldatılan vatandaşlar para transferini yaptıkları anda tuzağa düşmekte ve para transferini gönüllü olarak yaptıkları ve bunların yurt dışında olmaları nedeniyle hukuki olarak maddi zararlarının telafisini neredeyse imkansız olmaktadır. Bu nedenle tüketiciler cep telefonlarına gelen mesajlara itibar etmemeli görmediği, tanımadığı kişilere para yollamamalıdır. Yapılan araştırmalara göre bu kişilerin sadece yöntemleri değil mesajdaki içerik, telefon numaraları ve mesajın geldiği telefon numarası da birebir aynı. Bu nedenle tüketiciler herhangi bir şüphelenme durumunda numara şikayet butonunu tıklayarak o numara hakkında daha önce şikayet yapılmış mı öğrenebilir ve herhangi bir şikayet durumunda numarayı bildirerek başka insanların da aldatılmasını önleyebilir. Ayrıca dolandırılan ve bu kişilerin tuzağına düşen mağdur tüketicilerin ellerinde bulunan telefon mesajları ile savcılıklara suç duyurusunda bulunmaları gerekmektedir.
