Türk Hava Yolları Lviv Ukrayna İstanbul 2 Günlük Masraf
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 141232   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Hava Yolları Lviv Ukrayna İstanbul 2 Günlük Masraf

5 Ağustos 2019 12:43 Umut A. İstanbul

6 haziran 2019 Lviv (ilbav) İstanbul thy uçuşumu zorunlu olarak 8 hazirana çektiler. Lviv'de 2 gün otel, yeme içme ücreti vermek zorunda kaldım. İstanbul'a dönüşümde bunu türk hava yollarına iletttim ama yolcu hakları yönetmeliğini bahane ederek masfımı karşılayamayacaklarını yazdılar. Halbuki yönetmeliğin 10.maddesi gereği benim 2 günlük Lviv masrafımı karşılamaları gerekiyordu. Kaldı ki hadi yönetmeliği boşverirsek, müşteri memnuniyeti nerede? Ben yaptım oldu ile dünya çapında bir firma olabilir misiniz? Ben thy'yi artık niye tercih edeyim? Yine bunu yapmayacağınızın garantisi mi var? Görünen o ki çok kolay bir şekilde o küçük harflerle yazılan yönetmelikleri bahane ederek müşteriyi eli boş çeviriyorlar. Türk hava yolları'ndan şikayetçiyim ve 2 günlük masrafımın karşılanmasını talep ve rica ediyorum. Umut A. Bilet No: 235** Rezervasyon No: R3**.

Okunma : 1078
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Kamil Koç Hamam Böcekleri Otobüsü Sarmış Etap Altınel Assos Hotel Ancak Bukadar Rezalet Bir Otel Olabilir