Türk Telekom 4 Gündür Giderilemeyen İnternet Arızam
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 101390   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom 4 Gündür Giderilemeyen İnternet Arızam

11 Ocak 2017 19:30 Serpil S. İstanbul

7 Ocakta internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım. Türk Telekom 4440375 aradığımda modem kurulumuyla ilgili sorunum olduğunu modemimi yeniden kurmam gerektiğini söylediler. Fakat yeniden kurulum yapmak istedim yapamadım. Tekrar aradığımda bu defa Zyxel firmasını aramamı modemin fabrika ayarlarına geri döndürülmesi gerektiğini söylediler. İlgili modem firması bana modem üzerinde bazı işlemler yaptırdı ve ayarların sıfırlandığını söyledi ancak ben yine modem ayarlarını yapamadım çünkü modemin üzerinde internet ışığım sabit yeşil yanmıyordu tekrar Türk Telekom aradığımda hattımda kopma yaşandığını arıza kaydı almaları gerektiğini söylediler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen arızam ıslah edilmediği gibi tarafıma bilgi de verilmedi. 4440375'ten bir yetkili bana internet ışığım yanmadığı halde isterseniz modem ayarlarınızı yaptırabilirim dedi. Uzay çağında 4 gündür giderilemeyen internet arızam. Ayıplı hizmet satıyorsunuz Türk Telekom.

Okunma : 216
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Mng Kargo Bir Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı Enerjisa Dairemde Elektrik Kesintisi