Türk Telekom Avea Liralarımı Yedi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 126311   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Avea Liralarımı Yedi

25 Nisan 2018 18:14 Tuncay V. İstanbul

Ön ödemeli Avea hattımda 22 Nisan 23:59'da paketimde bulunan dakika, Sms ve internetin tamamını sildi. 23 Nisan'da hattımda yeterli bakiye olması halinde paketimin yenileneceği bilgisi verildi. Hattımda yeterli bakiye olması sebebiyle paketimin yenilendiğini düşünerek 23 Nisan saat 2 civarında hattımdan aramalar yaptım daha sonra hattımda liraların tükendiğini görünce lira yükleyerek müşteri hizmetlerini aradım öğrendim ki onay mesajı gelmeden paket yenilenmiyormuş. Anlamadığım onay mesajı nezaman geleceği bilgisini tüketiciye bildirseler onay mesajı belki akşam gelecek tüketiciye bu şekilde mi kesintisiz iletişim sunacaklar, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Okunma : 976
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Bosch Buzdolabı Sürekli Arıza Yapıyor Ürün Değişimi Yapılmıyor Media Markt Bozuk Cihaz ve Terbiyesiz Müşteri Hizmetleri Görevlisi