Türk Telekom Bayi Kandırmacası
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 100195   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Bayi Kandırmacası

17 Aralık 2016 21:44 İsmail A. Ankara

Türk telekom'dan telefon aldım hat üzerinden, aldığım telefon samsung not edge, faturada gözüken iphone 6 plus 64 gb'mış. Almış olduğum telefonu servise götürdüğümde bana cihazın 2 yıl garantisi varken garantinin bittiği söylenildi, bununla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda bana senin cihazın samsung değil iphone olduğu söylenildi. Bununla ilgili faturada yer alan, benim ücretini ödediğim telefonla aldığım telefonu firmaya şikayet ettiğimde yapabilecek hiç bir şey olmadığı söylendi. Maduriyetim hiç bir şekilde giderilmedi, müşteri temsilcisine şikayet ettiğimde bizim yapcagımız bir şey yok denildi, müşteri haklıdır durumunu hiçe sayarak resmen d..andırıldım.

Okunma : 743
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Metro Turizm Araç Klimasını Çalıştırıp Aracı Isıtmadı Turkcell Note 7 İade ve Çözüm Süreci Eziyet Sürecine Dönüştü