Türk Telekom Bayisi Eski Aboneliğimi İptal Etmeden Yenisini Bağlatmış

2 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. Evimde kullandığım sabit hat, Tivibu ve internetimin sözleşmesinin bitmesine 20 gün kalan Erbaa halis iletişime kampanyaları ve aynı kampanya hakkında bilgi almak için gittim. Bana 49 tl sınırsız kampanya olduğunu eski interneti telefonu ve Tivibu iptal ederek yeni hat takılacağını belirttiler. Fakat Tivibu'dan memnun kaldığımı kullanmaya devam etmek istediğimi belirttim ve bana 9 tl karşılığında verileceği söylendi. Yeniden sözleşme yapıldı ve 3 gün içinde yeni internet takıldı. Yalnız evimdeki Tivibu eski internete tanımlı olduğundan 1 aya yakın kullanamadım. Erbaa halis iletişim tarafından eski internet iptal başvurusu yapılmadığından ve bilgi verilmediğinden tarafıma 2 ayrı fatura yansıtıldı. Şu an evimde 2 ayrı internet görünüyor. Bu şekilde bir mağduriyeti kabul etmiyorum ve Erbaa halis iletişimden şikayetçiyim. Bayinin yapmış olduğu hata yüzünden ben neden ücret ödeyeyim ki konu hakkında yetkililerden acil dönüş istiyorum.

Etiket : Erbaa Halis İletişim Okunma : 697

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)