Türk Telekom Çağrı Merkezi Terbiyesizliği

23.08.2017 saat 16.30-17.00 arasında Türk Telekom'dan bilgilendirme amaçlı olarak arandım. Telefonda olan ses sorunu nedeniyle üst üste anlayamadığımı kimi aradıklarını sordum. "Evet siz anlayamıyorsunuz" cevabını aldıktan sonra telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra bunu şikayet etmek için aynı numaraya dönüş yaptım. Bir diğer çağrı merkezi çalışanı da söylediklerimi dinlemeden ismimi istedi. İsmimi vermek istemediğimi söyleyince tekrar konuşmam bitmeden iyi günler diyerek telefonu yüzüme kapattı. İlk konuştuğım kişinin adı Pelin, ikinci kişi Esra hanımdır. Kendileri insanları bilgilendirme veya satış amacıyla aradıktan sonra, kişinin konum veya müsaitliğini sormadan zaman çalarak, yüze telefon kapatma eylemi ile terbiyesizlik yapmaktadırlar. Türk Telekom firmasının afiş afiş reklamları ve reklam filmleri var fakat bir firmanın en iyi reklamı çalışanlarıdır.

Okunma : 12019

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)