Türk Telekom Doğru Şekilde Fatura Bilgisi Vermedi Zarara Uğradım

Türk Telekom 3 aboneligim bulunmaktadır. Faturalarını email yolu ile alma tekliflerini kabul etmiştim faturalar yüksek gelmeye başladığında internet limit aşımı kayaklı olduğunu düşünüp araştırmadım. Durum devam edince Telekoma telefon edip nedenini sordum, gsm dışı aboneliklerden kaynaklandığını söylediler. Dolayısıyla Türk telekom faturaları email yoluyla gelmedigi için gsm dışı abonelikleri geç fark etmeme ve yüksek miktarda fatura odememe neden oldu. Bu servisleri iptal ettidiğimde geç kalmış oldum. Eğer Türk telekom faturaları email ile gönderse idi erkenden bunun farkına varır ona göre iptal edebilirdim. Müşteri iletisim hattından gereksiz epostalara bakın gibi bir sey söylediler, baktim ama orada da yoktu. Gsm dışı servislere her ay para ödememden epostaları göndermek zorunda olduğu halde göndermeyen Türk telekom sorumludur.

Okunma : 1111

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)