HAYDAR Ö.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum2
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom Mobil Ödeme Habersiz Appdumpmobi Aboneliği
Türk Telekom mobil ödeme işleminiz başarı ile gerçekleşmiştir. Saat 17:58 - 02/06/2016 bu saat ve tarihte sms olarak geldi. Sonrasında saat 17:59'da 6662 nolu nodan Türk Telekom mobil ödeme işleminiz başarı ile gerçekleşti, appdumpmobı aboneliğiniz başladı. Hattınızdan 14 tl/7 günlük abonelik ücreti alındı şeklinde sms geldi. Firmanın gizlilik ve güvenlik konusunda üst düzeyde faaliyet göstermesi gerekirken appdumpmobı aboneliği diye hiçbir anlam ifade etmeyen isme sahip abonelik için, hiçbir onay ve bilgilendirme yapmadan bu işlemi gerçekleşmesi kabul edilemez, bir güvenlik zaafı ve insan haklarına aykırı bir durumdur. Bu hata değil dolandırıcılara çanak tutmak, onlarla işbirliği yapmaktır.
Okunma : 12658ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
E-devlet aracılığı ile cumhurbaşkanlığı, başbakanlık bimer, bilgi teknolojileri ve iletişim kurumuna şikayet olarak bildirim yapın arkadaşlar. Cumhurbaşkanlığı ve başbakanlık ilgili bakanlığa ve kuruma bu isteğinizi iletiyor incelemeden sonra iade işlemi vs. Yaptırımını uyguluyor.
Btk bilgi teknolojileri ve iletişim kurumundan bu şekilde bir bilgilendirme e-mail aldım. Saniyeler içinde aniden açılan ve saniyeler içinde kapatmış olduğum bir sayfaya tüm servis şartları, ücret bilgisi, müşteri hizmetleri numarası detaylı bir şekilde sayfanın en üstünde yazmakta olan wap sayfasına girmiş olduğunuz, burada “kabul ediyorum” butonuna tıklayarak üyeliğinizi başlattığınız tespit edilmiş diyorlar, saniyeler içinde bu kadar bilgiyi nasıl okuduk ve yazdık bunu hiç dile getirmiyorlar.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (37)
X247MOBI aboneliginiz baslamadi, lutfen bakiyenizi veya mobil odeme yetkinizi kontrol edip tekrar deneyiniz. B001. Daha önce yine benzer abonelikten dolayı 14 tl ücret otomatik olarak almışlar aradım kendilerini abone olmuşsunuz dediller benim tarafimda kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım aboneliği iptal etmelerini söyledim fakat yine aynı şekilde bana mesaj gelmeye devam ediyor bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
Aynı abonelik bildirimi ve ücret kesintisi benim hattıma da yansıdı. Bu aboneliğin ne olduğunu bilmiyorum. Bimer'e şikayet ettim ve para iade edildi. Bilgi mesajında benim biryerlere basıp kabul et diyerek bu aboneliği başlattığım iddia ediliyor. Ben yapmadım. Bu telekom tarafından mı yapılan bir abonelik yoksa başka birileri telekom üzerinden mi dolandırıcılık yapıyor benim bilgilerimle? Olayın sebebini bilen var mı? Nasıl önlem alınabilir?
Turk Telekom Mobil ödeme islemi basariyla gerceklesti. APPDUMPMOBI aboneliginiz basladi. Hattinizdan 14 tl 7 gunluk abonelik ucreti alindi. Iptal icin IPTAL 260 yazip 6662 ye gonder. MH:0212 266 9890 B001 Ben hicbirseye onay vermedim iadesi yapılmaz ise mahkemeye vereceğim.
Aboneliginiz başlamadı. Lütfen mobil ödeme yetkiniz kontrol edin deniyor, ben abone olmadım nasıl iptal ederim.
Turk Telekom Mobil Ödeme islemi basariyla gerceklesti. APPDUMPMOBI aboneliginiz basladi. Hattinizdan 14 tl 7 gunluk abonelik ucreti alindi. Iptal icin IPTAL 260 yazip 6662 ye gonder. MH:0212 266 9890. Nasıl olur da benden hiçbir onay, izin almadan bu kesintiye izin verilir! Şikayetçiyim ve 14 tl'min iadesini talep ediyorum.
Arkadaşlar aynı sorunu şimdi ben de yaşıyorum haram olsun.
Turk telekom bana da 14 tl g.cirdi durup dururken appdumpmobi diye bir şey cikti sikayet edeceğim sizi tuketici mahkemesine d.landiricilar sizi.
Bugün internette gezinirken acılan pencerede link açılmış, sayfayı kapatmak istediğimde sayfa kapanmış, sonrasında gelen mesajda hattımdan 14 tl 7 günlük abonelik ücreti alındığı bildirilmiştir. Taraflardan Türk Telekom ve ilgili servisten böylesi güvenliksiz platform oluşturan ve hesaplarından kesinti yapan Türk Telekom'dan şikayetçiyim! Ücret iadesinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. En yakında da Türk Telekom aboneliğimi de bitirmek istiyorum. Böyle kurumsal firma anlayışı olamaz. Kendileri ile görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Böyle bir müşteri menuniyeti anlayışı olamaz.
Aynı şey benim de başıma geldi.
Turk telekomluyum. Google'da arama yaoarkem 6662'den mesaj geldi viris programini indirdigimi zannederek evet dedim. İptalini istiyorum. 70 tl ödeyeceksiniz diyorlar. Lütfen iptal edin. Turk telefon müşteri hız. aradim sadece aboneliği iptal ettiler. 70 tl faturanıza yansıyacaktır diyor . Kullanmadığım birseyin ödemesini yapmak istemiyorum. Ne olduğunu bile anlamadım. Bana gelen mesa, Adstron B.V. uzerinden 70 tl karsiliginda mobiltvkanali satin almak icin bu mesaji Evet yazarak cevaplayin. Bu islem size ait degilse lutfen onay vermeyiniz. Bu islemi onaylayarak Turk Telekom MobilOdeme cerceve sozlesmesini onaylamis olursunuz: http://turktelekom.ly/sozlesme Mh:0850 532 5040.