Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

Tivibu uydu kullanmaktayım. Otomatik ödeme talimatı var olarak bildiğim halde faturalarımın ödenmediğini online işlemler menüsünde gördüm ve 3 aylık fatura tutarını ödedim. Ödeme talimatının nereden verildiği hakkında bilgiye ulaşmaya çalıştığımda ne yazık ki muhatap bulamıyorum. Otomatik talimat verdiğim banka hesabımdan sorgu yaptığımda bu hizmete ait talimat olmadığını görmekteyim. 444 0 375 müşteri hiz. ile iletişim kurarak yardım talep etmeme rağmen mevcut otomatik ödeme talimatının iptal edilemeyeceği bilgisi tarafıma verilmektedir. Amacım yeniden otomatik ödeme talimatı oluşturabilme, fakat maalesef başaramadığım gibi, bu konuda 444 0 375 numaralı müşteri hiz. yardım alamıyorum.

Okunma : 1378

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)