Türk Telekom TTnet Sadece Satışı Düşünüyor Memnuniyeti Değil

2 yıl önce ttnet için başvurdum ve sözleşmemi imzaladım. Talep ettiğim sadece kablosuz internet bağlantısıydı fakat kurum bana bunun yanında istemediğim, bilgi amaçlı dahi talep etmediğim başka bir paketi kullandırmaya başlamış. Tesadüfi bir şekilde öğrenmesem kullanmadığım bir şeye aylarca para ödemeye devam edeceğim! İtarız için firmayı arıyorum kabul etmiyorlar niye çünkü onların daha fazla paraya ihtiyacı var. Sadece bu kadar da değil, bitmesine daha 5 ay olan kampanyam için sanki süresi bitiyormuş gibi beni arayıp başka bir paket satmaya çalışıyorlar. Bunu da fark edip geri arıyorum aldığım cevap "satış departmanı satış odaklı çalıştığından böyle şeyler olabiliyor" şeklinde.! Ya siz ttnet'siniz sizin önceliğiniz satış mı olmalı yoksa müşteri memnuniyeti mi? Ki müşteri memnuniyetini geçtim, yanlış bilgiyle satış yapmak ne kadar doğru ne kadar etik? TTnet müşterisi olmak isteyenler 2 kere düşünün, hatta hiç düşünmeden direk vazgeçin önerim.

Okunma : 4782

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)