Türk Telekom Yolladığım Evraklar Ulaşmıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 70023   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Türk Telekom Yolladığım Evraklar Ulaşmıyor

17 Kasım 2014 09:50 Merve K. Mardin

Günlerdir Avea'ya yolladığım faks Avea'nın sistemine geçmemesi üzerine bana verilen evrak@avea.com adresine yolladığım yüzlerce mail bir türlü ulaşmadı. Yanlış bir numaraya ödeme yaptım ve evrakları bir türlü Avea'ya ulaştıramıyorum. Dolayısı ile hiçbir işlem yapılmıyor. Müşteri temsilcileri hiç bir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri memnuniyeti 0, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Etiket : avea şikayetleri avea faks mail sorunu avea yorumları evrak@avea.com Okunma : 1697
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)

Hüseyin A. 9 Mart 2018

05.04.2016 tarihinde 3.500 tl taksitle Asbil İletişim Hiz. San.ve Tic.Ltd.Şti'den iPhone 6S satın aldım. Bu aldığım tlf taksidi Şubat 2018 tarihinde bitmesi gerekirdi çünkü 173 tl 21 ay ile çarptığımızda 3.633 tl ediyor. O zaman benim sizden 133 tl alacağım var. Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim 24 ay ödemem olduğunu söyledi. 173 tl 24 ayla çarptığımızda 4.152 tl eder. 4.152 tl'den de toplam fatura tutarı olan 3.500 tl çıkarsa 655 tl kalır. O zaman ben sizden 655 tl alacaklıyım. Her ay 1000 dk her yöne fatrura borcumu ödeyeceğimi bildirir, 173 tl taksidi ödemeyeceğim. Bu nedenle, yanlışılığın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Cevap yaz 0 0
Metin E. 16 Şubat 2018

evrak@avea.com adresine tr eklemeniz gerekiyor. Benim de başıma gelmişti. Doğru adres: evrak@avea.com.tr

Cevap yaz 0 0
Eda S. 30 Aralık 2017

Aynı sorunu ben de yaşıyorum 10 gün oldu her gün mail atıyorum ama ulaşmıyor.

Cevap yaz 0 0
Soner S. 19 Aralık 2017

Ay icerisinde iki tane fatura kesildi bana 12.12.2017 ve 18.12.2017 tarihlerinde yapi kredi bankasindan otomatik ödeme talimatim var banka musteri hizmetleri diyor musteri hizmetleri de banka diyor cozum bulamadik hala.

Cevap yaz 0 0
Turkcell İnternete Bağlanamıyorum Domino's Pizza Geç Gelen Siparişe Ücret Aldı