MERVE K.
- Toplam Şikayet3
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom Yolladığım Evraklar Ulaşmıyor
Günlerdir Avea'ya yolladığım faks Avea'nın sistemine geçmemesi üzerine bana verilen evrak@avea.com adresine yolladığım yüzlerce mail bir türlü ulaşmadı. Yanlış bir numaraya ödeme yaptım ve evrakları bir türlü Avea'ya ulaştıramıyorum. Dolayısı ile hiçbir işlem yapılmıyor. Müşteri temsilcileri hiç bir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri memnuniyeti 0, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Okunma : 1998ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)
evrak@avea.com adresine tr eklemeniz gerekiyor. Benim de başıma gelmişti. Doğru adres: evrak@avea.com.tr
Aynı sorunu ben de yaşıyorum 10 gün oldu her gün mail atıyorum ama ulaşmıyor.
Ay icerisinde iki tane fatura kesildi bana 12.12.2017 ve 18.12.2017 tarihlerinde yapi kredi bankasindan otomatik ödeme talimatim var banka musteri hizmetleri diyor musteri hizmetleri de banka diyor cozum bulamadik hala.
05.04.2016 tarihinde 3.500 tl taksitle Asbil İletişim Hiz. San.ve Tic.Ltd.Şti'den iPhone 6S satın aldım. Bu aldığım tlf taksidi Şubat 2018 tarihinde bitmesi gerekirdi çünkü 173 tl 21 ay ile çarptığımızda 3.633 tl ediyor. O zaman benim sizden 133 tl alacağım var. Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim 24 ay ödemem olduğunu söyledi. 173 tl 24 ayla çarptığımızda 4.152 tl eder. 4.152 tl'den de toplam fatura tutarı olan 3.500 tl çıkarsa 655 tl kalır. O zaman ben sizden 655 tl alacaklıyım. Her ay 1000 dk her yöne fatrura borcumu ödeyeceğimi bildirir, 173 tl taksidi ödemeyeceğim. Bu nedenle, yanlışılığın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.