Turkcell Avantaj 29 Paketi Mağduriyeti
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 102637   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Turkcell Avantaj 29 Paketi Mağduriyeti

2 Şubat 2017 07:00 Mehmet S. Tokat

Turkcell'den birkaç gün önce böyle bir mesaj aldım. 29 tl'ye aylık her yöne 500 dk,1000 sms ve 4 gb paketi için Avantaj29 yazıp 2200 gönderin, size özel bu fırsatı kaçırmayın. Turkcellin kampanya ve hizmetlerinden sizi haberdar etmemizi istemiyorsanız ızınıptal yazıp 2780 gönderebilirsiniz. Ben de buma istinaden Turkcell.com.tr'den 30 tl yükleme yaptım. Mesajda dediği gibi yazıp 2200 gönderdim. Bana gelen mesajda, bu paketinden sadece Yeni Hazırkart Sadakat Programı kapsamında belirlenen müşterilerimiz faydalanabilir. Size uygun paket ve kampanyalar için Turkcell.com.tr'yi ziyaret edebilirsiniz dedi. Turkcell iletişim merkezini aradım sorunumu çözemedikleri gibi daha pahalı ve limiti daha düşük paketler önerdiler. Ben de hiçbir paket almadım. Kısaca Turkcell kendine yakışandan hızlıca uzaklaşıyor.

Okunma : 4802
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)

Hatice G. 17 Ocak 2018

Kesinlikle aynı durumdayım, ben her ay 40-45 tl nereden alayım.

Cevap yaz 0 0
A. 2 Şubat 2017

Turkcell artık 3-5'in hesabını çok yapmaya başladı. Mağduriyetimin giderileceğini sanmıyorum. Turkcell bu gibi konularda çözüm üretmekten çok uzak.

Cevap yaz 1 0
Zeropoint Mağazası Müşteri Memnuniyeti Önemsenmiyor Destek Bilişim Samsung Servisinden Şikayetçiyim