Turkcell Bilgi Vermeden İşlem Yaptı 160 TL Borçlu Olduk

Ankara Pursaklar Alaattin Telekom bize bilgi vermeden işlem yaptığı için toplamda 160 lira boştan yere Turkcell'e borçlandık. Yeni tlf Turkcell hattı uymadığı için yeni hat çıkartmak üzere hat babamın üzerine olduğu için babamla birlikte Alaattin Telekoma gittik. Görev yapan Muhammed bey isterse kendi üzerime ücretsiz hat verebileceğini, herhangi bir ücret ödemeden yeni bir hat verebileceğini eski hattımın ise 30 tl ücretle kapatılacağını söyledi. Biz de tekrar sadece 30 tl vereceğimizi sorduk. Muhammed bey 30 tl'nin dışında bir ücret vermeyeceğimi söyledi. Biz de bunun üzerine kabul ettik. Üzerinden 1 ay geçmeden tarifemizin üzerine 9,5 tl ücret eklendğini bunun hat ücreti olduğunu gördük. 12 ay boyunca 9,5 tl hat ücreti ödeyeceğimizi tarifemize bakınca öğrendik. Ayrıca eski hattımız için de 88,45 tl kapatma ücreti olduğu mail yoluyla bize iletildi. Biz böyle ücretlerin olduğu bilseydik kesinlikle kabul etmezdik. Bizi dolaylı yoldan d-andırmış oldular.

Okunma : 1065

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)