SİMGE S.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Turkcell Fatura Şikayetleri
Faturamın yüksek gelmesinden ve tamamen açıklayıcı olmamasından dolayı şikayetçiyim.
Okunma : 2425ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (6)
Turkcell vınn kullanıcısıyım, 29 tl pakete üyeyim sürekli 70 tl ödüyorum 11860 bilinmeyen numaraları aramışsınız diyorlar, olacak şey değil tabletten nasıl numara aranabilir, dava açacağım.
25 tl'ye 100 tl'lik tarifeye katıldım, paramı kesti ama tarifem olmadı.
Turkcell faturalı hat full paket kullanan bir türkcell abonesiyim. Aylık fatura tutarım sabit ücret olarak 59 tl dir. Bugün tarafıma iletilen mesaj doğrultusunda güncel fatura tutarımın 75 tl oldugu bilgisi paylasıldı. Bunun üzerine 17.09.2013 saat 21:15 tarihi itibariyle turkcell musterı hızmetlerını aradım. Sayın yetkililer; göndermediğim sms lerin gönderilmesi mümkün olmayacak durumdayken gönderildiğini iddia edip bana bu ucretı odemek zorunlulugu bırakan turkcellden sikayetcıyım. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımlarınızı rica ediyorum.
Senelerdir turkcell abonesiyim. Göndermediğim yurtdışı sms'lerı için faturama ücret yansıtan ve beni ödemek zorunda bırakan, son derece ciddiyetsiz ve abone mağduriyetini kabul edip sorun çözümüne gitmeyen bır kurum. Yarın itibariyle kurumunuzdan memnuniyetle ayrılacağım.
02.07.2013 tarihinden itibaren tamamen bilgim dışında betty williams adında video izlenmesi sebebiyle başlatılan Vip eğlence paketi yüzünden standart 5 GB 25 TL olan kamu vınn internet paketim haftalık 12 tl kesimine uğramıştır. Cep telefonuma herhangi bir uyarı mesajı gelmeyişi ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğundan dolayı konuyu fark edememiş bulunmaktayım. 74 tl 7.ay, 74 tl 8.ay, 50 tl 9.ay iletişim merkezlerinin bildirdiğine göre faturalandırma yapıldı. aylık 25 tl gelmesi gerekn faturalar yani 3 aylık 75 tl ödemem gereken faturalar haksız şekilde 198 tl olarak ödenmiştir.
Bayiye gidip bana günlük internet lazim dedim günlük yok haftalık 1gb 12 tl'ye var dediler ben de 20 tl'ye 2 gb 500 dk 1000 sms aliyim dedim tamam dedi bayideki hanfendi 20 tl'ye 2 gb 500 dk 1000 sms dedi ben de onay verdim eve geldim ve 1 gb geldi geri bayiye gitim başka bir bayan çalışanımız yanlış söylemiş dedi doğru soyleseydi ben bu paketi yaptirmayacaktim. Yorumlara da bakılırsa çok şikayet varmış.