Turkcell Hakkı Olmayan Ücretleri Almasın Artık

Turkcell tarifeme ek 1 gb (10tl) satın aldım. Ayın 20'sinde faturam kesiliyor. 19'u akşam saat 21:30 gibi internetim bitti ben de nasıl olsa 2.30 saat sonra paketim güncellenecek diye düşünüp işim olduğu halde yeniden internet paketi almadım. Sonra paketim güncellendi. Güncel paketimde +8 tl ilave var aradım Turkcell'i cevap aynen şöyle; Efendim kullandığınız kadar kısmı bir önceki faturanıza kalan kısım bu faturanıza yansıdı! Nasıl yani? Hangi kalan kısım. Faturam kesilmeden evvel aldığım ek paket bitti ve ayrıca bir önceki faturama 10 tl zaten yansıtılmış. Yani demem o ki; Ek 1 gb ilgili fatura döneminde satın alıyorum faturam kesilmeden bitiriyorum. Bittikten sonra faturam kesildiği halde nasıl oluyor da yeni faturaya ekleniyor. Resmen soygun bu defalarca bu tarz şeyler oldu fakat kontrol etmediğim için bilemedim. Turkcell s-ygunlarına devam ediyor.

Okunma : 1042

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)