Turkcell Personeli Yanıltarak Konuşuyor

Telefondaki hanımefendi paketlerle ilgili bilgi verdi ve paketimi seçip yüklemek istediğinde, laf kalabalıklığı yaparak 3 ayda, ayda 18 tl ücretle 8035 üyeliğinizi başlatıyorum demiş. Bunu daha donra ses kayıtlarını dinlediğimde ortaya çıkarttım ancak hiç bir şekilde tarafıma 8035'in ücretli bir üyelik olduğu anlatılmadan, hızlıca söylendiği için o an bunun farkına varamamışım. Bir cümlede 2 konuyu birden söylüyor, hem yüklemek istediğim 4 gb internet paketini, hemde 8035 üyeliğini hızlıca şu şekilde ( 3 ayda, ayda 18 tl'den 8035 üyeliğinizle birlikte yapacağınız yüklemede sizden herhangi bir ek işlem ücreti alınmamasını sağlıyorum 39 tl 4 gb ınızı tek çekim olarak yüklenmesini onaylıyor musunuz diyor ve evet diyorum )

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell personel davranışı turkcell müşteri hizmetleri Turkcell 8035 Okunma : 1302

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)