Şikayet No :
68604
Durum :
CEVAP BEKLİYOR
![]()
Atasun Optik Teslim Tarihini Sürekli Erteliyor
Turkcell Superonline Ping Sorunu
IŞIN A.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Turkcell Superonline İnternet Sorununu Çözmüyor
22 Ekim 2014 11:57
Işın A.
İzmir
Yaklaşık 25 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini 25 gündür her gün en az 10 kere aramamıza rağmen hala bekletiliyoruz. Turkcell'dekiler bize sorunu Türk Telekom'un yapacaklarını söylediler. Okulumuz başladı sabahları uzaktan derslerimiz var. Mağduruz, bekliyoruz, şikayetimiz var.
Okunma : 1388ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi
26 Kasım 2021 Yılmaz D.
-
Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
-
D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde
28 Mart 2021 Nese A.
-
D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar
28 Mart 2021 Elkin A.
-
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor
28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
-
Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor
28 Mart 2021 Ömer Faik K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Önder Ömer K.
24 Ekim 2014
Benzer sorunu yaşıyorum, onlarca teknik müşteri temsilcisi denen kişiler sorun çözmekten uzak, en az 10-15'le görüştüm aynı sorunla hepsi farklı konuştu, sorun çözülmedi. Böyle lakayıtlık olmaz, yazıklar olsun.
1
0
- FİRMALAR
1 Aralık 2014'te internet arızamla alakalı Superonline teknik destek birimine arıza bildiriminde bulundum, sonrasında hiç bir çözüm bulamadıkları gibi "bu bizi ilgilendiren bir durum değil, türk telekom halledecek" dediler. Yaklaşık 5 gün sonra kablolarda bir sorun olduğunun tespit edildiğini kendilerine bildirdim ve yine türk telekomun ilgileneceğini öğrendim. Defalarca aramama rağmen hiç bişey yapamadılar, sonunda ben tanıdıkla türk telekom üzerinden çözdüm.