Turkcell Superonline Nakil İşlemini Yapmıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 129465   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Turkcell Superonline Nakil İşlemini Yapmıyor

10 Ağustos 2018 12:59 Merve Y. Gaziantep

Haziran'nın son haftasında istanbul'dan gaziantep'e taşındım. Superonline'da da bu işlemi başlattım. Şuan ağustos ayının 10'u olmasına rağmen hala kuruluma gelinmedi nakil gercekleşmedi. Gaziantep bayisininin umursamazlığı, sorumsuzluğu, iş yapma kaygısının kesinlikle olmamasından ve superonline başlığı altına uymayacak bir müşteri memnuniyetini önemsemeden kaynaklandığını düşünüyorum. İlk superonline'ı şikayet icin aradığımda (ki bu tek olarak kalmadı haftada en az iki kere şikayete aradım hala bir etki göremedim) ttnet'ten kaynaklı sorun var denildi, ertesi gün ttnet gelip sorunun olmadığını bunu superonline'a iletmem gerektiğini söyledi ama kesinlikle sorumsuz olan superonline bayisine ulaşamadığım icin bunu müşteri hizmetleriyle halletmeye calıştım, oyalayarak zaman gecirme dışında bir etki olmadı. Böyle bir mağduriyet karşılığında üyeliğimi iptal etmek istiyorum dediğimde 600₺ civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi. Rezilliği herkesin duysun.

Okunma : 910
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Panço Ürün Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Terbiyesizliği Mekappa Cam Ocak Yemek Yaparken Patladı