Valencia Güzellik Merkezi Müşteri Memnuniyeti Anlayışı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 82797   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Valencia Güzellik Merkezi Müşteri Memnuniyeti Anlayışı

22 Eylül 2015 21:56 Esma S. Elazığ

Valencia Güzellik; Elazığ merkezine bilgi almak için gittim, halkla ilişkiler kısmındaki bayanın iknası sonucu kaydımı yaptım ama belirttim üniversite öğrencisiyim, kışın burada olamayacağım, seansımı okuduğum şehre alabilir misiniz diye. Ankara'ya gitmeden gidip konuştum alın diye, size mesajla bilgilendirme yapacağız, kafanız rahat olsun dediler. 10 gün sonra haber gelmeyince aradım ve 1 haftadır her gün sizi arayacağız, Ankara şubemizden haber bekliyoruz diyorlar. Bugün sonunda gidebilirsiniz diye aradılar, gittim ve oradakilerin benden haberi yok. Buradaki şube bizi arayın dedi ne arayan ne soran, mağdur durumuna düştüm. Üstelik arıyorum görüştük biz deniyor, şaka gibi buradaki şube de bizim ilişkimiz kalmadı diyor.

Okunma : 8614
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (53)

Melike N. 10 Ağustos 2018

Ben de elaziğ şubesinde lazer yaptirdim tum vucudu kadin yarim saatte bitirdi. Sanki hiç birşey bilmiyoruz bizi salak yerine koyuyorlar. Kendileri bile ne yaptiğini bilmiyor. Gitmek isteyenlere tavsiye etmiyorum. Ben de seanslara devam etmek istemiyorum para iadesi isteyeceğim buyuk ihtimalle vermek istemeyecekler. Hijyen yok, pis. Mdem bulandi. Elemanlar suratsiz yani berbat bir yer elle tutulan hiç bir yani yok.

Cevap yaz 0 0
Ayşe D. 2 Haziran 2018

Ben de Elazığ Valencia şubesinden şikayetçiyim. Üniversite öğrencisiyim. Para iadesi istedim hem de girmediğim seansların parasını. Ama kaç haftadır beni oyalıyolar. Parayı alırken ikiletmeden aldılar. Şimdi verirken işlerine gelmiyor. İşin uzmanı olmayan kişiler çalışıyor resmen. Güler yüzlülük yok denecek kadar az. Müşteri memnuniyeti sıfır. Girmediğim seansların parasını istiyorum bunu almak en doğal hakkım çünkü. Kurumsal olduklarını söylüyorlar ama öyle bir dünyada yok. Daha fazla insan bu şekilde mağdur olmasın.

Cevap yaz 1 3
Gülsüm B. 26 Mayıs 2018

Ben de Malatya valensia subesinden sikayetciyim ayni mağduryeti ben de yasadım su anda para iadesi istedim yapılmıyor yapılacak dediler bir aydır oyalıyorlar ama bu sekilde degil savcılıga kadar gideceğim az bir para önemli degil ama onlardan kat kat zarara ugraatcak herseyin arkasnda duracağım madem para iadesi yapılmyor en azından bundam sonra kimse mağdur olmaz avukatımla görüşsunler artik.

Cevap yaz 0 3
Emine Ş. 20 Mayıs 2018

İğrenç bir kurum hatta kurum bile değil sadece para koparmak amaçları tavsiyem sakın gitmeyin.

Cevap yaz 1 4
T. A. 25 Nisan 2018

Ben hiç bir şekilde hakkımı helal etmiyorum. Hele o Nesrin var ya Allah'ıma havale ediyorum. Söylediği hiç bir şeyi yerine ne nesrin nede diğer kızlar getirmediler. Çok şükür ki o nesrin ordan kovulmuş ya bir nebze de olsa rahatladım.

Cevap yaz 1 8
Mehmet İ. 24 Nisan 2018

Yaklaşık olarak tam 1 yıldır Valencia güzellik merkezinde lazer yaptırıyorum ve hayatımda görmüş olduğum en saçma işletme sadece adı işletme 1 yılda %80-90 biter dedikleri tüyler bitmedi tam aksi daha çoğaldı ve tüy olmaktan çıktı, kurumsal bir firma olduklarını iddia eden bu insanların kurumsallıkla uzaktan yakından alakaları olmadıklarını düşünüyorum. Dünki seanstan sonra yüzümde aşırı yanıklar oluştu bugün hastaneye gidip rapor aldıktan sonra savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Herşeyin bir bedeli var kimsenin yanına kar kalmayacak bu.

Cevap yaz 1 2
Esra K. 9 Nisan 2018

Kesinlikle tavsiye etmiyorum, herseyden once çok saygısız çalısanları var, umarım bi an once kapanir.

Cevap yaz 1 4
Muhammed Fatih T. 13 Mart 2018

Elazığ'in en kötü guzellik merkezi. Her randevu saatinde en az bir saat bekletiliyorsunuz. Makinalar zaten iyi değil. Adam gibi konuşabileceğin yardimci olabilen hiç kimse yok. Tüm elemanlar kendi kafasina göre çalışıyor. Bu kadar da kötü olmaz bir işletme. 2 seans gittim 2-3 seans da randevu saatinde gittim 1 saat bekletildim ve yaptirmadim. 2 seansa 100 lira para aldılar insan biraz utanır müşteri memnuniyeti hic yok.

Cevap yaz 4 6
Buse Ç. 13 Mart 2018

Çok kotü, her gelisimde en az 1 saat bekliyorum. Randevu sistemi var güya bir ise yaramiyor. Bu nasil bir isletme.

Cevap yaz 4 6
Melek B. 27 Şubat 2018

Hizmet cok kalitesiz. Randevuyu kendileri veriyor gittigimizde bu saatte kim verdi diye birbirlerine soruyorlar kendilerinden haberleri yok daha bu saat uygun değil deyip dalga gecer gibi geri göndermeye calişiyorlar ben ısrar edince bacagımın cok küçük bir bölümüne yapıldı ve cihazın agız aparat kısmı şeklinde izler ve yanık oluşturdu yapan arkadaş, suan yanık izi gecmiyor. Kısacası şöyle söyleyeyim tek kelime rezalet.

Cevap yaz 9 5
Turkcell Superonline Diyarbakır'da Altyapı Sorunu Yaşıyor KoraySpor 4 Haftadır Ayakkabı Değişimi Yapmadı