Venüs V3 5580T Akıllı Telefon Değişim Yapılmadı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 124491   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Venüs V3 5580T Akıllı Telefon Değişim Yapılmadı

16 Şubat 2018 19:54 Ali N. Antalya

2017 Kasım'da aldığım akıllı telefon almış olduğum tarihten itibaren "kendiliğinden kapanma ve akabinde 20 gün sonra da sesin karşıya gidip gelmemesi" şikayetlerimiz üzerine söz konusu ürünü Antalya vestel servis noktasına götürdüm, kendileri bize bir form düzenleyerek ürünün merkeze gitmesi gerektiğini ifade ettiler. Servis formuna ürünün tamir edilerek tarafımıza geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmeyeceğimizi, yenisi ile değişiminin yapılmasının gerektiğini özellikle belirtmiş olmama rağmen aynı ürün tamir edilerek tarafıma tekrar geri gönderilmiştir. İmalat hatalı ve henüz yeni alınmış olan bir ürünün tamiri yapılarak tarafıma geri gönderilmesi beni son derece rahatsız etmiştir. Yerli ürün alma konusundaki ısrarımız yine hüsran yaşamamıza neden olmuş, vestel markalı ürünlere karşı bir memnuniyetsizlik ve güvensizlik oluşmuştur. Dünya markası olduklarını iddia ediyorlar lakin üretim hatalı ürünlerinin arkasında duramıyorlar.

Okunma : 281
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Kvk iPhone 5S Tamir Bedeli Çok Yüksek Teknoeksper Lg G4 Anakart Arızasını Gidermiyor