Vodafone Alamadığım Hizmete Ücret Kesiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 76311   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Vodafone Alamadığım Hizmete Ücret Kesiyor

17 Nisan 2015 12:57 Emel A. Tekirdağ

2 aydır hattım mobile wifi üzerinden internet sağlamaya çalışıyorum. İlk ay kısıtlı bir şekilde kullandığım internet ikinci ay faturamı ödememe rağmen hiç bir şekilde hizmet alamadım. Cihazı aldığım bayiye gittim cihazla ilgili değil hat ile ilgili olduğu tespit edildi, yaklaşık 10 defa müşteri temsilcilerinizle görüşmeme rağmen hattın probleminin olmadığını belirtiyorlar. Ben bu cihazı kullanıyorum ve alamadığım bir hizmetin de parasını ödemek istemiyorum. Bu akşam müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede hattın 7 gb kullandığımı söylüyor fakat ben bu ay hiç kullanmadığım bu cihazı neye göre bir fatura bedelidir bu. Vodafone bu kadar başı boş olduğunu bilmiyordum. Hangi yeri arasam cevap verilmedi, aldığıma bin pişmanım.

Etiket : vodafone vodafone şikayet vodafone yorumları vodafone şikayetleri Okunma : 1021
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Tudors Personelleri Saygısız Davranıyor Renault Mais A.Ş. Ankara Şube Müdürlüğü